Stromausfall

[LasManchas]

Schon nach der Hauptsicherung geschaut?
Ach so, zur Info, in meinem Haus in LMA ist kein Stromausfall.

[Oeffel]

Bei uns in Todoque läuft der Strom.

[schruemel]

In Tinizara ist aktuell Strom da. Heute Nacht - so zwischen 3 und 4 Uhr war der Strom nur ganz kurz einmal weg.

[Frau Rossi]

Wir hatten wohl nur gestern Nacht einen Ausfall. Gemerkt haben wir das heute Morgen an der Uhr am Herd, die wurde resetted.

[Woidschreiberin]

So war es wohl bei uns in Puntagorda auch… die Uhr an der Mikrowelle hat es uns angezeigt

[Enric]

Hmm, sieht so aus, als wären nur wir betroffen. Die Nachbarn haben Strom, die Sicherungen sind Ok, aber der Zähler außen am Haus ist tot. Weiter komm ich nicht, weil Vorhängeschloss vorm Zähler. Scheint ein Problem der Endesa zu sein.
Blöderweise komme ich auch nicht an alle meine Unterlagen, weil digital und auf meinem PC - aber der braucht Strom....
Hat jemand im Forum Informationen, wie ich da eine Störung melden kann?

[nils.k]

Die Rufnummer von Endesa bei Havarien auf den Kanarischen Inseln ist die 900 85 58 85.
Aber ohne Vertragsunterlagen wirst Du da nicht weiterkommen.

[Enric]

Danke schön! Und die gilt auch bei lokalen Problemen? Ich hatte da was von "distribuidora" im Hinterkopf.

[nils.k]

Für alles, was nach dem Zähler kommt, musst Du einen Elektriker beauftragen. Endesa kann nur prüfen, ob der Zähler tatsächlich nicht funktioniert.

[elhierron]

… eventuell mal den grünen Kopf am Zähler drücken könnte helfen … hatten wir im Frühjahr …

[nils.k]

Ja, aber um an den Knopf zu kommen, muss man erst einmal das Vorhängeschloss aufbekommen.

[Enric]

Vielen Dank, Problem gelöst. Der Elektriker hat kurzerhand das Vorhängeschloss aufgeflext (weil seine Schlüssel nicht gepasst haben), um dann festzustellen, dass kein Strom am Zähler ankommt. Bei der Endesa angerufen (nochmals danke für die Nummer, Nils! Ich hatte zum Glück noch einen Ausdruck des Endesa Vertrags rumliegen), die einen Reparaturtrupp geschickt haben, der zwei Häuser weiter auf den Strommast geklettert ist und die Freileitung repariert hat.
Uff, ich dachte schon an einen Abend mit Kerzenschein. Obwohl, das hat ja auch was...